27. November 2013
Dieses Jahr war ganz anders als viele zuvor, da wir uns wieder stärker auf die Stärkung unserer Basis konzentrierten, anstatt uns in immer neue Abenteuer zu stürzen. Also keine großen Expeditionen in diesem Jahr, nur ein paar „Wartungsgeschenke“ in der Nachbarschaft.
Neuer Fokus
Stattdessen konzentrieren wir uns darauf, Orgonise Africa als Unternehmen auszubauen und den Wohlstand zu schaffen, den wir alle anstreben, ohne darauf zu warten, dass uns äußere Ereignisse auf die Sprünge helfen. Wir haben eine ganze Weile zu viel Energie darauf verwendet, zu hoffen, dass Dinge wie der Afrikanische Traum Wirklichkeit werden, und erwarteten davon eine völlige Veränderung des Maßstabs unserer Aktivitäten. Solche Hoffnungen können ziemlich ablenken von der einfachen Tatsache, dass wir den Schlüssel zu unserem eigenen Wohlstand (auf materieller und spiritueller Ebene) in unseren eigenen Händen halten und das schon immer getan haben. Das bedeutet natürlich nicht, dass wir großen Initiativen wie dem Afrikanischen Traum keinen Erfolg wünschen (unsere Freunde in Ägypten drängen hart darauf, aber die Hindernisse sind ebenfalls meilenweit), aber wir setzen unsere Hoffnungen für unsere eigene Zukunft nicht mehr darauf.
Investition in die Zukunft: neues Büro für Orgonise Africa auf unserem Gelände (das Geschäft muss aus dem Haus kommen)
Also los geht’s: Die erneute Konzentration auf das Wachstum von Orgonise Africa als Unternehmen hat bereits zu einem Anstieg der Bestellungen um 60 % geführt, und wir erwarten, dass sich dieser Trend fortsetzt. Jetzt besteht unsere Aufgabe darin, bereit zu sein, alle diese zusätzlichen Bestellungen zu erfüllen, die wir erhalten. Verzögerungen beim Versand von Bestellungen sind aufgetreten, weil wir nicht schnell genug produzieren konnten, und das wurde noch dadurch verschärft, dass Freiderike am 11. Oktober einen Unfall hatte, bei dem sie sich den Fuß brach, als sie in ein Loch auf unserem Grundstück fiel. Sehr schlimme Brüche, und sie kann jetzt nur noch langsam (auf Krücken herumhüpfend) an der Herstellung der Spezialartikel mitarbeiten, die nur sie herstellen kann. Also haben wir neue Leute eingestellt und in der Herstellung von Orgonit geschult, und hoffen, dass wir, wenn alle zu Weihnachten nach Hause fahren (das ist hier traditionell die große Sommerpause), genügend Lagerbestände haben, um die Nachfrage zu befriedigen.
Das neue, erweiterte Team vor der Werkstatt (siehe Friederikes „dekorativen“ Moonboot).
Erweiterte Produktionsstätte (Gelegenheitsbesucher denken, wir bereiten eine große Party vor)
Verbesserter Kundenservice und kostenloser Versand
Ein altes Sprichwort sagt: „Wer arbeitet, macht Fehler“ oder moderner ausgedrückt: „Es passiert so viel.“ Es kommt darauf an, wie man damit umgeht. Lassen Sie mich Ihnen ein wenig erzählen, vor welchen Herausforderungen wir stehen und wie wir sie angehen:
Neue Helpdesk-Funktion
Wir haben jetzt eine Software installiert, die uns hilft, bei den Hunderten von E-Mails, die täglich eingehen, einen klaren Kopf zu behalten. In der Vergangenheit kam es natürlich vor, dass wir ab und zu eine E-Mail übersehen haben. Die Leute können ziemlich frustriert sein, wenn ihre E-Mails nicht beantwortet werden, also habe ich schon seit einiger Zeit über eine Lösung für dieses Problem nachgedacht: Die neue Helpdesk-Funktion erstellt tatsächlich ein „Ticket“ im Backend, das dort bleibt, bis es beantwortet oder gelöst wird.
Solche Tickets werden jetzt automatisch erstellt, wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben oder eine E-Mail an help@orgoniseafrica.com senden.
Auf die Beständigkeit im Laufe der Zeit kommt es an
Wenn Sie mit einem Unternehmen Geschäfte machen, insbesondere in einem anderen Land, das Ihnen weit weg erscheint, möchten Sie wissen, ob Sie sich darauf verlassen können, dass das Unternehmen hält, was es verspricht.
Orgonise Africa gibt es nun schon seit 11 Jahren (wir waren wahrscheinlich das zweite oder dritte Unternehmen, das zu Beginn dieser ganzen Bewegung Orgonit online angeboten hat) und hat sich in dieser langen Zeit definitiv einen Ruf für Zuverlässigkeit und Beständigkeit in Service und Qualität erarbeitet, während wir mit unseren Preisen immer äußerst wettbewerbsfähig geblieben sind. Unsere ständige Herausforderung ist und bleibt die Logistik, um Ihnen die Waren zu liefern, wenn Sie nicht in Südafrika sind, und das macht mehr als 80 % unseres Geschäfts aus. Tatsächlich hat Orgonise Africa, obwohl es sich bei weitem um ein kleines Unternehmen handelt, eine wirklich globale Reichweite, mit Bestellungen aus allen 5 Kontinenten.
Wir werden schneller und bieten jetzt sogar weltweiten Gratisversand an!
Über 10 Jahre lang haben wir die Post genutzt, da sie weltweit einen recht zuverlässigen Service zu angemessenen Kosten anbot. Nur für sperrige Artikel wie Cloudbuster bei Bestellungen von 100 TB usw. blieb uns nur die langsame Landpost, da alle anderen Optionen im Verhältnis zum Preis der Waren selbst zu teuer waren. Und dann wurde der Betrieb der Post Anfang dieses Jahres durch eine Reihe wilder Streiks ernsthaft behindert, wodurch die Zustellung von Post praktisch zum Erliegen kam. Wir mussten eine Alternative finden: Traditionelle Kurierdienste wie FEDEX, UPS, DHL usw. kamen nicht in Frage, da sie im Verhältnis zum Preis der Waren definitiv zu teuer sind. Wer möchte 80 $ zahlen, um einen 70 $ teuren Zapper zu erhalten?
Schließlich fanden wir eine Firma namens Mailwise, die einen einzigartigen „Weitermailing-Service“ anbietet, der einige unserer Probleme löst, aber nicht alle. Sie versenden die Post in Großbehältern nach London Heathrow und speisen sie von dort direkt in die Postströme der wichtigsten Empfängerländer ein. Das geht normalerweise ziemlich schnell. Der einzige Nachteil ist: Wir erhalten keine Sendungsverfolgung für diese Pakete. Es ist im Grunde so, als würden sie sie in Heathrow „in den Briefkasten werfen“. Der Vorteil sind jedoch die geringeren Kosten und die zusätzliche Geschwindigkeit, und in 99 % aller Fälle scheinen die Pakete ohne Probleme anzukommen. Wie geht man dann mit den 1 % um? Es wird zu einer Vertrauenssache. Wir müssen denen vertrauen, die uns sagen, dass wir ihre Waren nicht erhalten haben, und wir müssen unserer Verpflichtung vertrauen, um jeden Preis zu liefern. Was ich wirklich nicht mag, ist, wenn Leute nach 3 Wochen einen Streitfall bei PayPal wegen eines sogenannten Nichterhalts einreichen, obwohl sie tatsächlich mit der kostenlosen Versandoption bestellt haben, bei der eindeutig 1-6 Wochen angegeben sind (es kann alles in diesem Bereich sein) + was auch immer die Vorbereitungszeit für die Bestellung ist. Das ist grob unfair, denn dann haben wir die Bestellung bereits verschickt und sind nun gleichzeitig unserer Zahlung und der Ware beraubt. Gehen Sie diesen Weg bitte nicht, wenn Sie ein Lieferproblem haben. Wir sind bestrebt, Ihnen die Sachen zukommen zu lassen, und wenn sie nach 6 Wochen wirklich nicht ankommen, schicken wir sie erneut. (da vertrauen wir Ihnen.) Ein weiterer Vorteil, insbesondere für EU-Kunden: Die Waren werden bei der Einreise in Großbritannien zollamtlich abgefertigt und können dann innerhalb der EU frei bewegt werden. Auch in Zielländern wie Australien, Neuseeland, den USA und Kanada gibt es wenig Ärger, wenn ein Paket eine Briefmarke der britischen Post hat. Wenn Sie es eilig haben und die zusätzlichen Kosten nicht scheuen, gibt es natürlich die Kurieroption. 2-4 Werktage zu den meisten Zielen weltweit und indirekt über Mailwise verfolgbar.
Orgonise Africa akzeptiert jetzt Bitcoin
Viele Leute in der Diskussion um die Finanzreform sind der Meinung, dass Bitcoin die erste wirklich praktikable Alternative zu dem auf Schulden basierenden Geldsystem sein könnte, das offensichtlich seiner letzten Krise entgegensieht. Wir freuen uns, unsere Produkte jetzt im Tausch gegen Bitcoins anbieten zu können. Wenn Sie Bitcoins besitzen, haben Sie kürzlich eine unerwartete Wertsteigerung gegenüber den großen Bankster-Währungen wie dem US-Dollar usw. erlebt. Geben Sie einen Teil dieses unerwarteten Gelds für die Verbesserung der Energie in Ihrem Viertel aus und erleben Sie, wie sich der Übergang zu einer gerechteren Weltordnung sogar noch beschleunigt. Schließlich gewinnt der Bewusstseinswandel an Dynamik und Orgonit hilft enorm bei diesem Erwachensprozess.
Von Hyper-Nerds für freiheitsliebende Menschen geschaffen: Die erste banksterfreie Weltwährung mit Investment-Grade
Viele liebe Grüße von Georg + Friederike, Katharina und Team