Widerrufsrecht

Retouren & Ersatz

In Übereinstimmung mit dem deutschen Recht, aber nicht nur für deutsche Kunden, bieten wir eine 14-tägige Bedenkzeit in der Der Käufer kann die Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Diese Frist beginnt mit Erhalt der Ware per Post oder Kurier. In diesem Fall wird der volle Kaufpreis inklusive Versand erstattet.

Gemäß den gleichen Vorschriften trägt jedoch der Käufer die Kosten für den Rückversand der Ware und für deren unbeschädigte Rücksendung an uns (bitte verwenden Sie versicherten Versand oder Kurier).

Rückerstattungen werden von uns nach Rücksendung der Ware bearbeitet. Bitte erlauben Sie 5–7 Werktage nach Erhalt Ihrer Rücksendung, damit wir Ihre Rückerstattung bearbeiten können. Die Rückerstattung erfolgt über die beim Bezahlvorgang ausgewählte Zahlungsmethode.