Politique de remboursement

Retours et amp; Remplacements

Conformément à la loi allemande, mais sans s'y limiter, nous offrons un délai de réflexion de 14 jours au cours duquel l'acheteur peut retourner la marchandise sans avoir à donner de raison. Ce délai court à compter de la réception de la marchandise par courrier ou par coursier. Le prix d'achat total, frais de port compris, sera remboursé dans de tels cas.

Cependant, conformément aux mêmes réglementations, l'acheteur est responsable des frais de retour des marchandises et de leur retour en bon état (veuillez utiliser un courrier ou un coursier assuré).

Les remboursements seront traités par nos soins dès le retour des marchandises. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables après réception de votre retour pour que nous puissions traiter votre remboursement. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement sélectionné lors du paiement.