Politique d'expédition
Expédition nationale (Afrique du Sud)
Expédition rapide par coursier
Nous utilisons The Courier Guy pour la plupart des livraisons en Afrique du Sud. Veuillez ne pas utiliser les adresses de boîtes postales. Si vous nous fournissez une adresse postale, veuillez vous assurer que quelqu'un est à la maison pendant les heures de travail habituelles pour recevoir le colis.
Livraison gratuite
Les commandes supérieures à 1 800 rands seront expédiées gratuitement. Cela inclut l'expédition vers les pays voisins tels que la Namibie, l'Eswatini, le Botswana, etc.
Collections
Les commandes supérieures à 1 800 rands peuvent être récupérées en personne chez Orgonise Africa à Johannesburg et sont également exemptes de frais d'expédition. Cette limite a dû être imposée car chaque collecte entraîne inévitablement une perturbation de notre journée de travail et nous ne sommes pas un magasin physique, et nous n'avons pas non plus de personnel pour traiter avec les clients visitant physiquement nos locaux.
Remarque : Veuillez prévoir quelques jours pour la préparation des commandes, car nous sommes généralement confrontés à des volumes de commandes élevés et il y a souvent de nombreuses commandes avant la vôtre.
Expédition internationale et européenne
Toutes les commandes européennes sont expédiées depuis notre entrepôt de Berlin. L'expédition s'effectue par courrier ordinaire (DHL / Deutsche Post), leur délai de livraison normal est de 2 à 4 jours ouvrables en Allemagne et jusqu'à 7 jours ouvrables au sein de l'UE.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 125 EUR.
Pour toutes les autres destinations internationales, par ex. aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, etc., l'expédition est effectuée par DHL Express depuis l'Afrique du Sud, qui est très rapide vers toutes les principales destinations. (3-4 jours de transit).
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 180 EUR / environ 200 USD.
Des droits ou taxes d'importation peuvent survenir dans certaines destinations et sont payables par le client.
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